Uw leerplatform voor personeelsontwikkeling

Kennis
die blijft.

Korte leereenheden die in de werkdag passen.

Geef uw medewerkers de kennis die ze nodig hebben voor hun werk. Met microtraining biedt u passende trainingen aan, op de smartphone of in de browser. Vragen en herhaling helpen om het geleerde te onthouden. U houdt de voortgang in het oog.

Voor HR-afdelingenApp & browser
Zo ziet een leereenheid eruitProbeer het zelf
VoorbeeldtrainingNieuwe medewerkers inwerken
Start
Leereenheid

Wat nieuwe medewerkers nodig hebben
op hun eerste werkdag

Nieuwe medewerkers willen weten bij wie ze terechtkunnen en wat ze kunnen verwachten. Zorg vóór hun komst voor een ingerichte werkplek, een vast aanspreekpunt en een planning voor de eerste dag. Dit aanspreekpunt helpt ook daarna om vragen tijdens het werk snel te beantwoorden.

Vóór de eerste werkdagSpreek af wie de nieuwe medewerker begeleidt.
Begrijpen Toepassen Herhalen

Zo werkt microtraining

Kleine leereenheden,
groot effect.

01

Bied passende leerstof aan

Kies de onderwerpen die uw medewerkers nodig hebben voor hun werk. Elke leereenheid behandelt één afgebakend onderwerp en duurt enkele minuten.

02

Veranker kennis

Vragen zetten aan tot nadenken. Feedback licht de antwoorden toe en door herhaling komt het geleerde opnieuw aan bod.

03

Houd de voortgang in het oog

Volg de actuele leervoortgang en zie vroegtijdig waar gerichte ondersteuning nodig is.

Voor personeelsontwikkeling

Van de eerste werkdag
tot blijvende ontwikkeling

Wijs passende trainingen toe aan nieuwe medewerkers, specifieke teams of afzonderlijke locaties. Via de app en de browser bereikt u ook medewerkers zonder eigen bureauwerkplek.

Nieuwe medewerkers inwerken

Wat in het begin belangrijk is

In de eerste weken valt er veel te leren: wie is waarvoor verantwoordelijk? Hoe verlopen de belangrijkste werkzaamheden? Korte trainingen vullen de persoonlijke begeleiding aan en geven nieuwe medewerkers de mogelijkheid om informatie nog eens door te nemen.

  • Werkwijzen en aanspreekpunten introduceren
  • Trainingen toewijzen op basis van functie of locatie
  • Zien welke inhoud al is doorgenomen
Bespreek uw opleidingsbehoefte
Twee medewerkers bekijken samen trainingsmateriaal op een tablet op het werk
Ook zonder eigen bureauwerkplek toegang tot trainingsmateriaal.Met AI gegenereerde illustratieve afbeelding

Het platform

Beheer uw trainingen
op één plek

U bepaalt de inhoud en de doelgroep. Uw medewerkers volgen de trainingen op een smartphone, tablet of computer. Het beheer en de rapportages zijn centraal geregeld.

01 / INHOUD

Maak uw eigen trainingen

Stel leerkaarten en vragen samen en voeg afbeeldingen, audio, video’s of documenten toe. Wilt u hulp bij het uitwerken van de inhoud? Dan ondersteunen wij u graag.

02 / DOELGROEPEN

Wijs trainingen gericht toe

Niet elke training is voor iedereen relevant. Met groepen bepaalt u welke teams of locaties een training ontvangen.

03 / HERHALING

Kom terug op het geleerde

Wat u maar één keer hebt gehoord of gelezen, vergeet u gemakkelijk. Herhaling en herinneringen helpen uw medewerkers om de leerstof opnieuw op te pakken.

04 / RAPPORTAGES

Bekijk de leervoortgang

Bekijk welke trainingen zijn doorlopen en wat de resultaten zijn. Zo ziet u welke trainingen nog openstaan en waar extra ondersteuning nodig is.

05 / COMMUNICATIE

Houd uw teams op de hoogte

Deel nieuws met uw teams via berichten en pushmeldingen. Voor vragen en verzoeken is er daarnaast een ticketsysteem.

06 / UW UITSTRALING

Uw logo en uw kleuren

Het leerplatform en de apps kunnen worden aangepast aan de huisstijl van uw bedrijf. Uw medewerkers gebruiken zo een opleidingsaanbod onder uw eigen merk.

Kennis-chatbot · al in gebruik

Een vraag over uw documenten?
Stel die aan de chatbot.

Soms is er geen training nodig, maar een antwoord op een concrete vraag. De chatbot gebruikt daarvoor de documenten die u voor uw project beschikbaar stelt, zoals handleidingen, handboeken of interne richtlijnen.

Al succesvol ingezet bijSchulrecht-AppTiroler Jägerverband
Meer over de chatbot
Kennis-chatbotAntwoorden uit uw documenten
Hoe bereid ik de eerste werkdag van een nieuwe medewerker voor?
Voorbeeldantwoord

Richt de werkplek in, wijs een aanspreekpunt aan en stem de planning voor de eerste dag af. In de inwerkhandleiding staan de afzonderlijke stappen.

Bron: inwerkhandleiding

Dit is een voorbeeld, geen livechat.

Proefprojecten met klanten gepland

AI-ondersteuning bij het maken en vertalen van trainingen

Deze functies zijn nog in ontwikkeling. Voordat we ze algemeen aanbieden, willen we ze samen met klanten in de praktijk testen. Neem gerust contact met ons op als u wilt deelnemen.

Interesse in een proefproject? Laat het ons weten

De kennis-chatbot in de praktijk

Wat willen uw medewerkers weten?

Wie bij een taak vastloopt, wil niet eerst een heel handboek doorlezen. Medewerkers kunnen hun vraag in eigen woorden aan de chatbot stellen en krijgen een antwoord op basis van de beschikbare documenten.

Bijvoorbeeld

Tijdens het inwerken

“Wat moet ik voorbereiden voor mijn eerste werkdag?”

Een inwerkhandleiding vormt de basis voor vragen over de start en de werkwijze binnen uw organisatie.

Bij interne processen

“Welke stappen moet ik volgen bij een klacht?”

De chatbot helpt medewerkers informatie terug te vinden in uw procesbeschrijvingen en interne richtlijnen.

Bij het leren van vakinhoud

“Wat is het verschil tussen deze twee begrippen?”

Deelnemers kunnen gericht doorvragen over wat ze nog niet begrijpen. Zo wordt de chatbot al ingezet in de Schulrecht-App en bij het Tiroler Jägerverband.

De kennisbasis is bepalend. De chatbot kan fouten maken. Bij belangrijke inhoudelijke vragen blijven de originele documenten en de verantwoordelijke deskundige leidend.

En de chat op deze website? De assistent rechtsonder beantwoordt vragen over microtraining. Een chatbot voor uw organisatie krijgt een eigen kennisbasis met de documenten van uw project.

Referenties

Wie werkt er met microtraining?

Deze projecten laten zien hoe bedrijven, hogescholen en verenigingen microtraining inzetten voor vakopleidingen, werkinstructies en bijscholing.

Vastgoed & franchisenetwerk01

RE/MAX Austria

Online trainingen maken deel uit van de opleiding en bijscholing binnen het Oostenrijkse RE/MAX-netwerk. RE/MAX Austria biedt een deel daarvan als leermodules aan via microtraining.

Opleiding & bijscholing
Techniek & installatiebouw02

ORTNER Anlagenbau

ORTNER organiseert interne werkinstructies en veiligheidstrainingen via microtraining. Het bedrijf beheert de inhoud zelf en kan de leervoortgang en resultaten volgen.

Werkinstructies & veiligheid
Hoger onderwijs & toerisme03

Hochschule Kufstein Tirol

Lopend project

Hoe maakt u van uitgebreide vakdocumenten korte leereenheden? Voor de TOURISMUS Mobile Campus werken we het thema “veerkrachtig toerisme” uit tot leermodules met leerkaarten, begeleidende teksten en multimedia.

Contentontwikkeling & leerplatform
Vereniging & vakopleiding04

Tiroler Jägerverband

De leerapp helpt aspirant-jagers bij de voorbereiding op het jachtexamen. Voor vragen is er daarnaast een chatbot die antwoorden geeft op basis van de beschikbare vakdocumenten.

Vakopleiding & kennis-chatbot

Veelgestelde vragen

Voordat u
begint

Hoe beginnen we met microtraining?

We beginnen met een gesprek: wie wilt u opleiden, over welke onderwerpen en welk materiaal is er al? Samen kiezen we een eerste training, bijvoorbeeld voor het inwerken van nieuwe medewerkers, en bespreken we de uitvoering.

Kunnen we onze eigen inhoud gebruiken?

Ja. Uw bestaande documenten vormen een goede basis. U kunt de trainingen zelf maken en bijhouden of ons vragen ze uit te werken. We helpen u met teksten, leervragen en media.

Heeft elke medewerker een app nodig?

Nee. Naast de apps voor iOS en Android is microtraining ook in de browser beschikbaar. We bespreken met u welke toegang het beste bij uw medewerkers past.

Wat zien we als HR-afdeling?

U ziet welke trainingen zijn doorlopen en wat de resultaten zijn. Bij de inrichting spreken we samen af welke rapportages u nodig hebt en wie die mag bekijken.

Wat kost microtraining?

We maken een offerte op basis van uw behoeften. Daarbij bespreken we bijvoorbeeld of u de inhoud zelf maakt of ondersteuning wilt, en of u een app in de huisstijl van uw bedrijf nodig hebt.

Contact

Microtraining past ook
bij uw bedrijf.

Vertel ons kort wat u wilt bereiken. Wij laten u zien hoe u het platform daar optimaal voor kunt inzetten.

Plan een gesprek

Deze link opent uw e-mailprogramma.

Aanbieder

Bedrijfsgegevens

Tivelop GmbH

Maria-Theresien-Straße 16
6020 Innsbruck, Oostenrijk

Handelsregisternummer: FN 593358k
Registerrechtbank: Landesgericht Innsbruck
Directie: Mag. Ottokar Kelz, M.A.

Contact: ottokar.kelz@tivelop.com

Activiteit: dienstverlening op het gebied van geautomatiseerde gegevensverwerking en informatietechnologie.
Bevoegde bedrijfsautoriteit: Magistrat der Stadt Innsbruck (gemeentebestuur van Innsbruck).

Deze website

Privacy

Tivelop GmbH, Maria-Theresien-Straße 16, 6020 Innsbruck, is verantwoordelijk voor de inhoud van de website en de afhandeling van vragen. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via ottokar.kelz@tivelop.com.

Technisch beheer

Bij uw bezoek aan deze website verwerkt het hostingplatform de verbindingsgegevens die technisch nodig zijn. Voor beveiligde toegang kunnen functies en cookies van het platform nodig zijn.

Als u zelf een taal kiest, onthouden we die keuze één jaar in de cookie “mt_language”. Deze bevat uitsluitend de taalcode (de, en of nl) en wordt alleen voor uw taalvoorkeur gebruikt. Bij automatische taaldetectie wordt geen taalvoorkeurcookie geplaatst.

Geen eigen analyse- of marketingdiensten

Deze website gebruikt geen eigen trackingdiensten, extern geladen lettertypen of videodiensten. Uw antwoorden in de voorbeeldles worden alleen verwerkt zolang de pagina geopend is en worden niet naar een server verstuurd.

AI-assistent voor vragen over microtraining

De optionele websitechat gebruikt de OpenAI API. Pas nadat u toestemming hebt gegeven en een vraag verstuurt, worden uw bericht en maximaal drie eerdere vraag-antwoordparen aan OpenAI doorgegeven. Deze website slaat geen blijvende gespreksverslagen op. Het gesprek blijft in het geheugen van de geopende pagina; door de chat te wissen of de pagina opnieuw te laden, wordt het daar verwijderd. Opslag voor later opvragen via de API is uitgeschakeld. OpenAI kan inhoud standaard maximaal 30 dagen bewaren voor het opsporen van misbruik; uitzonderingen zijn mogelijk. API-gegevens worden standaard niet gebruikt om modellen te trainen. Verwerking uitsluitend binnen de EU wordt niet gegarandeerd. Informatie over gegevensverwerking bij OpenAI.

Om het aantal aanvragen te begrenzen, worden tellers en dagelijks wisselende identificatiecodes gebruikt die van IP-adressen zijn afgeleid. Er worden geen leesbare IP-adressen of gespreksinhoud opgeslagen. De codes verlopen na de volgende dag en worden bij een latere chataanvraag verwijderd. Totalentellers bevatten geen bezoekerscodes. Voer geen gevoelige gegevens in. Door de chat te wissen, beëindigt u uw toestemming voor verdere aanvragen. U kunt ons ook per e-mail bereiken.

Contact

De contactlinks openen uw e-mailprogramma. Pas als u een bericht verstuurt, ontvangt Tivelop de door u verstrekte gegevens en gebruikt deze om uw vraag te beantwoorden. Verstuur via de contactlinks geen gevoelige personeelsgegevens.